Tele2 проведет обучающий семинар для молодежи

Оператор мобильной связи Tele2, проведет бесплатный семинар для жителей Ростова-на-Дону и Ростовской области и расскажет о том, как попасть на работу в Контактный центр. Работа в Контактном центре имеет свои особенности и связана с постоянным общением в напряженном режиме. Поэтому тренеры Tele2 разработали специальную программу семинаров, направленную на повышение эффективности работы с клиентами. Семинар «Работа со стрессом», который состоится 17 июня, поможет понять причины возникновения стресса и объяснит, как лучше всего использовать внутренние ресурсы для преодоления подавленных состояний. Во время общения с ведущими семинара у каждого участника будет возможность задать вопрос по обсуждаемой теме, говорится в сообщении пресс-службы компании.

Также каждый слушатель сможет задать вопросы тренерам о работе в Tele2 и, по желанию, пройти собеседование для работы в компании.

«У наших тренеров есть огромный опыт обучения новых сотрудников. Это уже второй мастер-класс с полным вовлечением аудитории, который мы проводим в этом году для жителей региона. Первый был посвящен видам конфликтов и способам их решения. Все семинары — это программы, разработанные лучшими специалистами в своих областях и направленные на подготовку сотрудников нашего контактного центра. Мы адаптировали программы семинаров для внешней аудитории и теперь готовы поделиться нашими знаниями со слушателями», — отмечает руководитель департамента по управлению взаимодействием с абонентами Елена Юрина.