Ростов-на-Дону оказался в лидерах среди городов России по созданию системы МФЦ

Создание системы МФЦ в городе позволило Ростову-на-Дону выйти вместе с Санкт-Петербургом на лидирующие позиции среди городов России, сообщает пресс-служба администрации города со ссылкой на заявление начальника УМФЦ Ростова-на-Дону Игоря Кобзарь.

 «К настоящему времени в Ростове созданы 12 объектов МФЦ во всех восьми районах. При этом четыре из них расположены на территории Первомайского района. В 2012 году в многофункциональные центры города за оказанием государственных и муниципальных услуг обратилось более 380 тысяч человек», — заявил Игорь Кобзарь.

Он отметил, что по результатам мониторингов, уровень удовлетворенности заявителей стабильно держится на отметке 95% от общего числа опрошенных.

«В целях повышения доступности услуг МФЦ на территории города реализован принцип экстерриториальности между всеми отделами обслуживания МКУ „УМФЦ“ всех административных районов. То есть независимо от места проживания гражданин города может обратиться в любой отдел, который для него удобен (рядом с работой или по дороге домой)», — подчеркнул начальник управления МФЦ.

Цель создания МФЦ — сокращение числа документов, требуемых от заявителя, сроков обслуживания, противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг и создание комфортных условий обслуживания.