67% жителей Ростова-на-Дону готовы приобретать страховку в интернете

В целях выявления степени готовности россиян к приобретению страховых услуг через онлайн-каналы, аналитический центр «АльфаСтрахование» и Институт маркетинговых исследований «ГФК-Русь» провели исследование. По результатам исследования была определена доля потребителей, готовых покупать страховые полисы через интернет.


Исследование «АльфаСтрахование» и «ГФК-Русь» проводилось путем опроса жителей 7 крупных городов России: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и Самары. Целевая группа исследования — экономически активное население с уровнем дохода выше среднего. Общая аудитория опроса составила 856 человек. Период проведения исследования — ноябрь 2012 годаСогласно данным, 67% от общего числа опрошенных готовы к приобретению страховых полисов через интернет, и 33% респондентов отрицательно отнеслись к такой возможности. Наиболее потенциально востребованным онлайн-страхование оказалось в Москве — жители столицы дали положительный ответ в 79% случаев. Далее по степени убывания интереса населения к онлайн-покупке полисов следуют Санкт-Петербург и Самара — по 71%, Ростов-на-Дону — 67%, Новосибирск — 65%, Екатеринбург — 61% и Казань — 45%.

Для 65% от общего числа опрошенных россиян наиболее интересным оказалось онлайн-страхование ОСАГО. Также в лидирующую тройку попали онлайн-страхование выезжающих за рубеж, которое назвали 56% респондентов, и каско — 52%. Приобрести в интернете полис добровольного медицинского страхования готовы 44% участников опроса, страховую защиту квартиры или дома — 33%, загородного дома — 21%, страховку от несчастного случая — 26% и от несчастного случая для детей — 22%.