Департамент экономики Ростова предупредил об участившихся случаях мошенничества

Департамент экономики города предупреждает об участившихся случаях мошенничества, предает пресс-служба мэрии.

В отдел туризма и защиты прав потребителей Департамента экономики Ростова-на-Дону все чаще поступают обращения от граждан с просьбой оказать помощь в возврате дорогостоящей косметики реализатору, которую потребитель приобретает в результате обмана.

Мошенничество начинается с приглашения посетить бесплатную СПА-процедуру в косметическом салоне. Здесь клиенту предлагают услугу по диагностике кожи или сообщают о подарке в виде набора косметики, который необходимо забрать самостоятельно по предъявлению паспорта.

Кроме того, посетительницам демонстрируют средства по уходу за кожей. Их тоже предлагают приобрести по сниженной цене или взять тестеры на пробу, предварительно поставив личную подпись в пакете документов. Часто клиенты подписывают бумаги, не ознакомившись с содержанием. Спустя пару дней им по почте приходит кредитный договор на крупную сумму. При попытке вернуть товар продавцы отказываются расторгать сделку.

Согласно закону №25 «О защите прав потребителей», парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену, поскольку они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55).

Специалисты настоятельно рекомендуют: прежде чем отправиться на СПА-процедуру, соберите информацию о салоне, о предлагаемых услугах, почитайте отзывы. Вас также должна насторожить просьба взять с собой паспорт. Обычно это делается для того, чтобы у потребителя была возможность на месте заключить кредитный договор. Приобретая дорогостоящую косметику или заключая кредитный договор на ее покупку, посоветуйтесь с близкими людьми, оцените свои финансовые возможности. Необходимо внимательно читать все документы, которые вам предлагают подписать, даже если это ведомость о получении подарка.