Переформатирование офисов позволило ЮЗБ Сбербанка России увеличить количество клиентов на четверть
08.06.2012 08:57:34
В 2011 году ЮЗБ Сбербанка России переформатировал 52 офиса. В 2012 году планируется довести это количество до 150. «Переформатирование — это не просто новый ремонт, — пояснила заместитель председателя ЮЗБ Сбербанка России Татьяна Кушина. — Это внедрение новых технологий обслуживания клиента, внедрение новой бизнес-модели».
По данным компании, переформатирование позволило увеличить клиентопоток на 20–25%. Также, по заверению председателя ЮЗБ Сбербанка России Виктора Вентимилла Алонсо, новые технологии позволили сократить время ожидания клиента в очереди банка до 15 минут. В планах компании — снизить показатель до 10 минут.
Возврат к списку
|
Прокат автомобилей в Ростове-на-Дону
Аренда авто в Сочи