«Билайн» проверил качество сети в Ростове-на-Дону

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») провело внеочередную проверку качества сети в Ростове-на-Дону, поводом для которой послужили вопросы от горожан в эфире радио Ростова в рамках проекта «Открытый диалог». Об этом сообщает пресс-служба оператора.

Мощность сигнала в подземном переходе пр. Буденовский/ ул. Московская составил -68dBm (децибелы - ред.), это значит, что абоненты могут совершать звонки, говорить без прерываний, «эффекта робота», а также принимать звонки. По собственным стандартам компании этот сигнал подходит под уровень «супер», то есть меньше -75dBm.

Замеры в пяти основных переходах в центре города показали, что средний показатель около -80dBm. Замеры в лифтах бизнес –центров выявили более мощность сигнала слабее, но это связано с особенностями распространения радио волны, пояснили в компании, так как толстые и армированные стены мешают проникновению сигнала.

«Открытый диалог» - специальный проект «Билайн», цель которого быть на прямой связи с абонентами, помочь им разобраться с сложных вопросах и ситуациях. Проект стартовал в сентябре этого года, за это время в прямых эфирах различных радиостанций побывали все директора Южного и Северо-Кавказского региона «Билайн». Чаще всего в эфирах звучали вопросы о качестве сети, мощность голосового сигнала и скорость передачи данных мобильного интернета, о тарифах и стоимости услуг в роуминге.

«Летом этого года, в рамках новой концепции Компании, у нас уже был реализован один масштабный проект «День клиента».  Директора и руководители подразделений выходили в офисы продаж «Билайн» в качестве консультантов для того что бы лично общаться с нашими абонентами. Проект дал положительные результаты. Решение многих вопросов руководители брали под личный контроль. «Открытый диалог» это еще один шаг на встречу к клиентам, новый формат общения, который мы будем развивать дальше», - заявил региональный директор Южного и Северо-Кавказского региона ОАО «ВымпелКом» Виктор Павлов.