Более 10 турфирм Ростова уличили в нарушении прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области оштрафовало 11 туристических фирм Ростова-на-Дону за нарушения прав потребителей. Размер штрафов - от 500 до 10 тысяч рублей, сообщает пресс-служба прокуратуры региона.

В частности, ООО «Ванильное небо» оштрафовано на 10 тысяч рублей за включение в договоры положений о том, что в случае изменения турпродукта по инициативе клиента до момента подтверждения его туроператором, клиент обязан возместить фирме фактически понесенные расходы, но не менее, чем 50%.

Если для подтверждения бронирования туроператором действуют специальные правила отказа на периоды высокого спроса, то они приводятся в отдельном положении к договору.

К штрафу в 5 тысяч рублей привлечено ООО «Туристическая компания «Турагент 007» за отсутствие в договорах сведений о наличии у туроператора действительного договора страхования гражданской ответственности; о размере финансового обеспечения, номере, дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименовании, адресе (месте нахождения) и почтовом адресе организации, предоставившей финансовое обеспечение; о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты).

Прокуратура Ленинского района Ростова-на-Дону возбудила в отношении юридических лиц и их руководителей дела об административных правонарушениях по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ и части 2 статьи 14.8 КоАП РФ (нарушение прав на получение достоверной информации и включение в договор пунктов, ущемляющих права потребителей).