Ростовская область потратит 35 млн рублей на защиту потребителей

Ростовская область до 2020 года планирует потрать более 35 миллионов рублей на защиту прав потребителей. Об этом вице-губернатор Сергей Горбань сообщил на VII региональном профильном форуме.

По его словам, защита прав потребителей актуальна для любого региона России и что в этом вопросе Ростовская область является флагманом среди других субъектов страны.

«Принятая в Ростовской области подпрограмма по защите прав потребителей дает ощутимые результаты. В 2014 году на реализацию мероприятий по защите прав потребителей предусмотрено более 6 миллионов рублей. Всего же объем финансирования мероприятий по защите прав потребителей в период с 2014 по 2020 годы за счет средств областного бюджета составит более 35 миллионов рублей», - отметил Горбань.

По данным властей, правозащитники региона с начала года предоставили более 12 тысяч консультаций и рассмотрели более 3,5 тысячи письменных обращений потребителей. В досудебном порядке урегулировано почти 1,5 тысячи конфликтных ситуаций (39%). Во всех муниципальных образованиях работают телефоны «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей и созданы 11 общественных приемных.

Как ранее сообщал департамента потребительского рынка региона Андрей Иванов, с начала года в ведомтсво поступило 11 тысяч жалоб. Около 50% из них связаны с проблемами торговли, 28% - с качеством услугами ЖКХ, 11% - касались транспортных услуг и 7%  - услуг медицинских.