Жители Дона жаловались на торговлю и услуги 11 тысяч раз с начала года

С начала года в департамент потребительского рынка Ростовской области поступило 11 тысяч жалоб от жителей региона. Об этом сообщил директор ведомства Андрей Иванов.

По его словам около 50% из них связаны с проблемами торговли, 28% - с качеством услугами ЖКХ, 11% - касались транспортных услуг и 7%  - услуг медицинских. 70% граждан обращались по телефону горячей линии, а чуть менее 30% - оставляли свои вопросы на интернет-портале. Наибольшую активность проявили жители Ростова-на-Дону, Таганрога и Волгодонска.

Кроме того, за этот время, департамент проверил 10 бассейнов, столько же парихмахерских (и салонов красоты). Они, как выяснилось, «больше всего разочаровали» Иванова.

«80% парикмахерских не обрабатывают инструменты, а 70% - нарушают график уборки», - пояснил Иванов, добавив, что проверки вызваны жалобами людей, заразившихся в них грибковыми инфекциями. Иванов заверил, что по всем фактам нарушений принимаются соответствующие меры.

«Мы не пытаемся заменить Роспотребнадзор или правоохранительные органы. Наша цель - предостеречь население от недобросовестных предпринимателей», - подчеркнул он.