Утвержден план развития МФЦ Ростовской области

13 октября в правительстве Ростовской области была утверждена «дорожная карта» развития сети многофункциональных центров в регионе.

«Губернатор Василий Юрьевич Голубев поставил перед нами задачу сохранить лидерство Ростовской области в вопросах развития сети МФЦ. На данное решение направлено принятие новой «дорожной карты» на среднесрочную перспективу. Указ Президента определяет целевые параметры создания данной сети. Большинство из них в Ростовской области на сегодняшний день уже достигнуты», - отметил вице-губернатор Александр Ищенко.

По данным властей, количество граждан, получающих услуги на базе МФЦ в регионе, уже превышает нормативные 90%, среднее время ожидания в очереди при обращении за получением услуг в центрах – менее нормативных 15 минут.

Особое внимание в «дорожной карте» уделяется расширению перечня услуг, предоставляемых на базе МФЦ, прежде всего за счет федеральных услуг Росреестра, Кадастровой палаты, миграционной службы, МВД, Пенсионного фонда, налоговой службы и других.

Кроме того, Ростовская область сегодня является участником эксперимента по предоставлению таких услуг, как выдача заграничного паспорта нового образца, замена водительского удостоверения, выдача свидетельств органов ЗАГС, в пилотном режиме они также включены в «дорожную карту».

«Из важных новшеств, которые прописаны в «дорожной карте», отмечу принцип экстерриториальности. Ростовская область является одним из первых субъектов России, начавшим работу по его реализации. Теперь у наших жителей появилась возможность получать услуги в любом офисе МФЦ области независимо от места прописки. Главная  наша задача сделать так, чтобы МФЦ облегчали жизнь людям. Получение всевозможных справок и документов не должно быть жутким и долгим круговым хождением по многочисленным кабинетам, а должно превратиться в обычную необременительную и недолгую процедуру», - подчеркнул Ищенко.

Напомним, сегодня МФЦ работают во всех 55 муниципальных образованиях Ростовской области. Действуют более 300 центров доступа, а также 1,1 тысячи окна по обслуживанию заявителей.