X5 Retail Group N.V., крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж, объявляет о запуске проекта «Красная кнопка» в сети магазинов «Пятерочка», направленный на борьбу с образованием очередей. Сообщается, что проект разработан в рамках стратегической программы «Качество», основной задачей которой является улучшение качества продуктов питания и обслуживания покупателей.
«В случае образования очереди в более чем пять человек сотрудник на кассе с помощью нажатия „Красной кнопки“ может вызвать еще одного сотрудника, таким образом увеличив количество работающих касс (за исключением промежутков во время проведения инкассации). Кнопки для подачи сигнала устанавливаются на все кассы магазина. Сами звонки звучат как в торговом зале, так и в подсобных помещениях», — комментируют в Х5.
«Красные кнопки» уже появились в «Пятерочках» Центрального, Центрально-Черноземного, Северо-Западного, Южного, Волго-Вятского, Приволжского, Средне-Волжского филиалов Х5. На сегодняшний день ими оборудовано уже более 65% магазинов, а до сентября кнопками будут оборудованы кассы всех «Пятерочек».
В первый месяц работы программа «Красная кнопка» продемонстрировала свою эффективность: повысилась дисциплина — кассиры своевременно занимают рабочие места за расчетно-кассовым узлом, что ускоряет темпы обслуживания и способствует повышению лояльности покупателей в целом. Об этом сообщает источник в X5 Retail Group N.V.
Прокат автомобилей в Ростове-на-Дону
Аренда авто в Сочи