Как сообщили «ДелоРу» в пресс-службе МТС, теперь пользователи широкополосного доступа в Интернет и платного телевидения, как и абоненты мобильной связи МТС, могут контролировать баланс лицевого счета, решать вопросы с кредитованием, формированием и изменением набора услуг в контактном центре МТС или в любом из салонов оператора.
«Реализованное решение позволяет МТС в короткие сроки запускать общефедеральные маркетинговые программы, предлагать абонентам МТС в Ростовской области и по всей стране одинаковые скидки и пакетные предложения, единый стандарт сервисов и обслуживания. В перспективе унифицированное биллинговое решение позволит создать единый счет для абонентов сотовой и фиксированной связи МТС и предлагать новые тарифы и услуги», — прокомментировал «ДелоРу» директор МТС в Ростовской области Денис Лысов.
До конца текущего года МТС планирует перевести на единую платформу абонентов компании «Мультирегион» и других дочерних ШПД-провайдеров.
Биллинг в электросвязи — комплекс процессов и решений на предприятиях связи, ответственных за сбор информации об использовании телекоммуникационных услуг, их тарификацию, выставление счетов абонентам, обработку платежей. Биллинговая система — прикладное программное обеспечение поддержки бизнес-процессов биллинга.