Жителям Дона предложили пожаловаться на сотовых операторов

По итогам межведомственной комиссии по защите прав потребителей, прошедшей в Ростове-на-Дону был подготовлен ряд предписаний для компаний, занимающихся предоставлением услуг мобильной связи. В частности операторам рекомендуется исключить из договоров условия, ущемляющие права потребителей и не допускать навязывание абонентам дополнительных платных услуг. 

«Тема защиты потребителей сотовой связи на данный момент является одной из наиболее актуальных. К сожалению, приходится констатировать тот факт, что нарушения в области оказания услуг сотовой связи являются одними из самых распространённых. Многие жители нашей области и города становятся жертвами мошенников, навязывающих дополнительные платные услуги и прочие сервисы. Поэтому департамент потребительского рынка области ставит своей основной задачей реализацию эффективных мер, направленных на защиту прав абонентов сотовой связи области. Мы нацелены на то, чтобы устранить белые пятна законодательства и защитить ростовчан и жителей области от недобросовестных и некачественных услуг», - заявил директор департамента Андрей Иванов.