Жители Дона подали почти пять тысяч жалоб на предприятия торговли

Доля муниципалитетов Ростовской области, которые эффективно проводят работу по защите прав потребителей, в 2013 году выросла вдвое, сообщает ИА «Интерфакс» со ссылкой на директора департамента потребительского рынка Ростовской области Андрея Иванова.

«Если в 2012 году у нас было 16 таких муниципалитетов, то в 2013 - их уже 25. Неудовлетворительная оценка у нас - у 23 муниципальных образований. И, к сожалению, пока еще неэффективной мы признаем работу семи, а в 2012 году их было 11, то есть, здесь у нас есть положительная динамика», - сказал Иванов.

По его словам, в настоящее время в регионе выполняется областная программа по защите прав потребителей, аналогичные программы с собственным финансированием приняты также в девяти городах и 13 районах.

«Среди отстающих - Дубовский, Морозовский и Октябрьский районы - там нет комплекса мероприятий, нет программы, нет системного подхода к защите прав потребителей. Надеемся, что в текущем году нам удастся включить в работу все муниципальные образования и свести к нулю их количество, где работа признается неэффективной», - добавил Иванов.

По его словам, наибольшее количество жалоб от жителей поступает на торговые компании - около 4,8 тысяч, на предприятия, работающих в сфере бытового обслуживания - 783, на транспортные компании - более 700, меньше всего жалоб поступило на компании общественного питания - 184.