«Газпром межрегионгаз» подключил к «Личному кабинету» всю Ростовскую область

«Компания «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» запустила online-сервис «Личный кабинет» на всех абонентских участках Ростовской области», — сообщила пресс-служба поставщика. Здесь уточнили, что личным кабинетом пользуются уже более 27 тысяч абонентов.

По словам представителей компании, за полгода эта цифра удвоилась. Только в ноябре 2016 года на сайт поступило 433 обращения. Основные вопросы: баланс лицевого счета, поверка счетчика, передача показаний счетчика, заявка на получение квитанции по электронной почте. Пароль для первоначального входа в личный кабинет указан в квитанции каждого абонента.

«Повышение клиентоориентированности — одно из ключевых направлений нашей работы, — подчеркнул генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» Владимир Ревенко. — Одно из недавних нововведений — подача документов на заключение договора поставки газа по электронной почте. «Личный кабинет» значительно экономит время наших абонентов».

Напомним, ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» — основной поставщик природного газа всем категориям потребителей Ростовской области. Компания входит в Группу «Газпром межрегионгаз» (100-процентное дочернее предприятие ПАО «Газпром»).